Informativa sulla Privacy
Introduzione
Grazie per l’utilizzo di questo sito. La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile in Italia. L’accesso al sito o l’uso delle sue funzionalità implica la presa visione di quanto indicato di seguito. Si invita a leggere attentamente il contenuto prima di fornire dati o completare un ordine.
1. Ambito di applicazione
Questa informativa riguarda tutte le interazioni effettuate tramite il sito, comprese le attività di navigazione, ricerca di contenuti e utilizzo delle funzionalità disponibili.
Rientrano inoltre l’elaborazione degli ordini, i pagamenti, l’assistenza, la gestione di resi e rimborsi, nonché eventuali richieste o comunicazioni inviate tramite i canali di contatto.
L’uso dei servizi è riservato a utenti maggiorenni. Qualora vengano rilevati dati riferibili a soggetti di età inferiore ai 18 anni, tali informazioni non vengono mantenute.
2. Tipologie di dati raccolti
Vengono trattati esclusivamente dati pertinenti e necessari alle finalità indicate.
Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere nome, recapiti telefonici, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli relativi agli ordini e identificativi collegati ai sistemi di pagamento.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere rilevate informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine consultate e preferenze salvate tramite Cookie, previo consenso.
Non vengono richieste informazioni sensibili non pertinenti ai servizi offerti.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono utilizzati per la gestione degli ordini, l’evasione delle richieste e il supporto post-vendita, in relazione all’esecuzione del rapporto contrattuale.
Alcune informazioni sono impiegate per comunicazioni operative, come aggiornamenti su ordini o spedizioni, oppure per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa fiscale e amministrativa.
Le attività di analisi e miglioramento del sito si basano prevalentemente su dati aggregati e anonimi. I dati non vengono utilizzati per finalità promozionali senza una manifestazione di consenso specifica.
4. Utilizzo dei Cookie
L’uso di Cookie non essenziali avviene solo previo consenso dell’utente. Tali strumenti possono facilitare l’accesso all’area personale, il mantenimento delle preferenze linguistiche o la continuità del carrello.
Le impostazioni relative ai Cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser. La disattivazione dei Cookie facoltativi non compromette le funzionalità principali, ma può limitare alcune opzioni personalizzate.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione
Informativa sui Cookie
5. Misure di sicurezza
Il trattamento dei dati avviene mediante misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi di cifratura delle comunicazioni, controlli sugli accessi e aggiornamenti periodici delle infrastrutture.
Sono inoltre adottate procedure interne volte a ridurre il rischio di accessi non autorizzati o utilizzi impropri delle informazioni.
6. Condivisione dei dati e soggetti terzi
I dati possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione dei servizi richiesti e nel rispetto dei requisiti del GDPR, mediante accordi di trattamento dei dati.
Tali soggetti includono operatori di pagamento, servizi logistici e fornitori tecnici coinvolti nella gestione degli ordini. Il trattamento da parte loro è limitato alle finalità specifiche e avviene secondo misure di sicurezza adeguate.
7. Trasferimenti internazionali
Le informazioni sono generalmente conservate all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso altri paesi, vengono adottate garanzie riconosciute dalla normativa, come le Clausole Contrattuali Standard.
8. Periodo di conservazione
I dati relativi a ordini e fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente, generalmente fino a cinque anni.
Al termine di tale periodo, o una volta raggiunte le finalità del trattamento, le informazioni vengono eliminate o rese anonime, salvo obblighi di legge differenti.
9. Gestione di eventi di sicurezza
In caso di eventi che possano incidere sulla riservatezza dei dati, vengono adottate le misure previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, vengono fornite le comunicazioni pertinenti agli interessati.
10. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti, tra cui l’accesso ai propri dati, la richiesta di rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità delle informazioni.
È inoltre possibile opporsi a determinati trattamenti o revocare il consenso precedentemente espresso, senza pregiudicare la liceità delle operazioni già effettuate.
Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito.
11. Minori
Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non è previsto il trattamento consapevole di dati riferibili a minori.
12. Contatti
Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
Indirizzo: 2416 Treehaven Dr, Deltona, FL 32738-5142
Telefono: +1 516 241 0416
Email: garden@cozysofacrafts.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 e 14:00–18:00 CET
13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione. Eventuali aggiornamenti saranno resi disponibili su questa pagina o tramite comunicazioni informative. È consigliata una consultazione periodica.