Metodi di Pagamento

Introduzione

Le informazioni seguenti illustrano le modalità di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati tramite questo sito. L’obiettivo è garantire chiarezza sulle opzioni accettate, sulle misure di sicurezza adottate e sulle condizioni applicabili alle operazioni di pagamento.

1. Canali di pagamento disponibili

Attualmente sono accettati esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:

Visa
Mastercard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€). Non sono previste modalità alternative come pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario o valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

Le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite canali protetti e soggetti a controlli di sicurezza.

I dati trasmessi durante la procedura sono protetti mediante protocolli TLS/SSL. I sistemi utilizzati rispettano gli standard di sicurezza PCI-DSS previsti per i pagamenti elettronici.

Le informazioni sensibili relative alle carte, come numero completo, data di scadenza o codice di sicurezza, non vengono memorizzate. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.

Per ulteriori dettagli è possibile consultare
Informativa sulla Privacy

3. Prezzi e trasparenza

Gli importi visualizzati includono l’IVA italiana applicabile al 22%.

Le consegne avvengono secondo modalità DDP, con oneri e costi di importazione già inclusi nel prezzo indicato.

L’importo mostrato nella pagina di checkout rappresenta il totale richiesto per l’ordine e non prevede addebiti successivi non comunicati.

4. Procedura di pagamento

Durante la fase di acquisto è necessario verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e l’importo complessivo.

Dopo aver selezionato Visa o Mastercard, vengono richiesti i dati della carta, inclusi intestatario, numero, data di scadenza e codice di sicurezza.

Una volta confermata l’operazione, il sistema invia una comunicazione di riepilogo dell’ordine all’indirizzo email indicato. In caso di esito negativo, è possibile ripetere il tentativo con un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine.

La carta utilizzata deve risultare attiva al momento dell’elaborazione del rimborso. Le operazioni di rimborso vengono avviate indicativamente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.

I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e possono richiedere fino a 10–15 giorni lavorativi. In caso di mancata visualizzazione dell’importo oltre tale periodo, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

Per le condizioni applicabili si rimanda alla
Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione

6. Assistenza

Per domande relative ai pagamenti o per segnalare anomalie nella fatturazione è possibile contattare l’assistenza tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2416 Treehaven Dr, Deltona, FL 32738-5142
Telefono: +1 516 241 0416
Email: garden@cozysofacrafts.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 e 14:00–18:00 CET